近日，国家市场监管总局发布《关于2023年度12315效能评价情况的通报》安徽省市场监管局名列全国省级市场监管部门第二，全省16个市市场监管局均被通报表彰。去年，安徽省各级市场监管部门充分发挥12315热线“民声呼应”主渠道作用，不断提升12315处理效率和调解成功率，有呼等会说。
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人民网哈尔滨4月23日电(尚城)近日，国家市场监督管理总局下发《关于2023年度12315效能评价情况的通报》黑龙江省市场监督管理局以101.36分的成绩名列全国省级市场监管部门第一，七台河市市场监督管理局以102分的成绩名列全国市级市场监管部门第一，哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹说完了。
ren min wang ha er bin 4 yue 2 3 ri dian ( shang cheng ) jin ri ， guo jia shi chang jian du guan li zong ju xia fa 《 guan yu 2 0 2 3 nian du 1 2 3 1 5 xiao neng ping jia qing kuang de tong bao 》 hei long jiang sheng shi chang jian du guan li ju yi 1 0 1 . 3 6 fen de cheng ji ming lie quan guo sheng ji shi chang jian guan bu men di yi ， qi tai he shi shi chang jian du guan li ju yi 1 0 2 fen de cheng ji ming lie quan guo shi ji shi chang jian guan bu men di yi ， ha er bin 、 qi qi ha er 、 mu dan shuo wan le 。
近日，从省市场监督管理局12315投诉举报指挥中心传来消息，今年3月，全省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询30944件，同比增加5.21%,为消费者挽回经济损失356.65万元。今年3月，全省12315机构共接收投诉12889件，从全省各市、示范区局工作机构受理消费者投诉举报情说完了。
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4月13日，从省市场监管局12315投诉举报指挥中心传来消息，今年第一季度，全省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨询79001件，同比增加12.42%,环比降低2.09%,为消费者挽回经济损失1333.78万元。其中，山西欲画文化传媒有限公司、阳泉锦佑传媒有限公神经网络。
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昨日，记者从成都市市场监管局2024年第一季度12315数据分析中获悉，一季度，全市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.02%。消费投诉共计7.95万件，调解成功率61.43%,高于全国平均水平8.52个百分点，为消费者挽回经济损失2316.32万元。投诉举好了吧！
2月18日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，春节期间，全区各级市场监管部门及时响应群众节日消费诉求，助力营造节日放心消费环境。2月10日至2月17日，全区12315平台共受理各类诉求1027件。其中，投诉974件，占比94.8%;举报53件，占比5.2%。举报热点前三为：食品类、餐饮和住宿好了吧！
为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境，市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，消费者购物前都希望查一查说完了。
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本报北京3月14日讯记者万静国家市场监管总局今天对外披露，2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉1740.3万件、举报507万件，为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力保护了消费者合法权益。据了解，这些消费投诉呈现以下八大特点好了吧！
据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息，2023年，全国12315平台共接收智能设备投诉举报10.4万件，同比增长1.1倍。其中智能手表(3.3万件)、智能家居(1.9万件)投诉举报较多；智能眼镜、智能配饰类别增长较快，分别同比增长4.2倍、2.4倍。消费者反映问题主要集中在售后服务后面会介绍。
据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息，2023年，全国12315平台共接收合同问题投诉举报194.3万件，同比增长25.2%。其中，经营者利用合同格式条款排除消费者权利、经营者利用合同格式条款加重消费者责任、经营者利用合同格式条款免除自身责任三项合计24.1万件，同比增说完了。
